Pertemuan ke 5 PERKULIAHAN MANAJEMEN PEMASARAN JASA DALAM PENDIDIKAN POSITIONING

   Positioning merupakan tindakan merencanakan suatu produk agar produk memiliki khas tersendiri dimata pelanggan yang membuat produk tersebut lebih unggul dibandingkan dengan produk lainnya. Selain persepsi pelanggan, persepsi pesaing, juga persepsi dalam perusahaan sangat berpengaruh terhadap keberhasilan positioning. Positioning memiliki tujuan untuk menempatkan produk dipasaran agar produk tersebut berbeda dengan produk lain, dan juga untuk mencapai hasil yang diharapkan. Adapun langkah-langkah dalam positioning diantaranya adalah memilih konsep dimana harus menentukan apa yang dibutuhkan oleh pasar dari pasar sasaran berdasarkan segala atribut yang terlibat, dan tahap selanjutnya adalah merancang fitur yang paling efektif dalam mengkomunikasi posisi, selanjutnya tahapan yang terakhir adalah mengkoordinasikan komponen dari bauran pemasaran untuk menyampaikan pesan yang konsisten.

    Positioning adalah diferensiasi produk yang berguna membedakan produk suatu perusahaan dengan produk lainnya.Dalam strategi positioning terdapat juga istilah repositioning maksudnya adalah memperkuat citra atau membentuk pelanggan dari strategi positioning yang sudah ada dengan cara menyesuaikan keadaan yang akan atau sedang.

 Tujuan Posisioning adalah sebagai berikut, yang pertama untuk menetapkan atau mepromosikan produk di pasar sehingga produk tersebut terpisah atau berbeda dengan merek-merek yang bersaing. Kedua untuk mempromosikan produk sehingga dapat menyampaikan beberapa hal pokok kepada pelanggan. Ketiga mencapai hasil yang diharapkan seperti : pemenuhan sejauh mungkin kebutuhan segmen-segmen pasar yang spesifik, meminimalkan perubahan mendadak dalam penjualan dan menciptakan keyakinan pelanggan terhadap merek yang ditawarkan.

     Jadi intinya positioning merupakan tahapan perusahaan menentukan segmentasi dan juga targeting dari pasar sasaran. Positioning yang mencakup produk, lokasi, harga, dan juga komunikasi itu merupakan suatu strategi yang harus dilakukan oleh perusahaan agar produk yang diciptakannya memiliki citra terbaik dihati pelanggannya ataupun masyarakat sekitar dan dapat membedakan keunggulannya dibanding produk pesaing.